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여행후기
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카카오톡 상담 누가 하나요? 대표님이 직접하나요? 공개게시판이 여기밖에 없어서 올립니다.
Name : 김유민 Date : 2018-02-09 Hit : 1,087


*본 글은 업로드 후 스크린샷으로 저장합니다.*


보라카이 자유여행 계획중인 사람입니다.
현지 정보가 없어서 여러 업체에 카카오톡으로 문의중입니다.
이곳 보라카이 다이어리는 카카오톡 상담을 누가 진행하는지 상당히 궁금하네요.

궁금한 점을 여쭤보라셔서 공손하게 여쭤봤는데, 다음과 같은 답변이 왔네요.
이곳 대표님은 저 대답에 조금의 의구심도 안드는지 궁금합니다.
왜 다른 업체들은 똑같은 질문을 해도 굉장히 공손하고 예의바르게 가능 여부, 불가할 경우 이유를 말씀해주시는데
이곳의 답변만 유독 저희 부부의 심기를 건드리는걸까요?
저희가 과민한건지요?

저는 카카오톡 상담을 이곳의 대표님이 직접 하시는지 굉장히 궁금합니다.
만약 직원일 경우 직원 응대는 저렇게 매뉴얼화 되어있는지도 궁금하네요.
전화 드렸는데 전화 안받아서 부득이 게시판에 글 올립니다.

여러 까페에 가입해서 여행계획중인 팀들과 정보공유중인데 출발전부터 카톡 하나로 심기가 불편하네요.
 
목록 수정 답변
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  • DIARY(MICKEY)
    (2018-02-09)
    안녕하세요 보라카이 현지소장 입니다.
    답변에 기분이 나쁘셨다면 죄송합니다.

    카라바오 호핑 투어는 45명 정원으로 되어있어, 단독으로 출발하실경우
    출발정원 만큼의 요금이 발생이 됩니다.

    보라카이다이어리는 고객님들께 가급적 불가능 이라는 단어보다는 대안책을 드리고자 하고있습니다.
    답변에 거두절미하고 대안만 드려 오해가 발생될수 있겠다는 생각이 듭니다.

    조금더 성의 있는 답변을 드릴수 있도록 개선해 나가도록 하겠습니다.

    보라카이 오시기 전에 기분이 나쁘셨다니 안타깝습니다.

    어느 업체를 이용하시던지 보라카이에서 즐거운 여행 마치고 돌아가시기 바랍니다.

    감사합니다.
      
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